Maintenance et Support de base Ceritar

La stabilité essentielle pour assurer la continuité

Assurez des opérations sans faille et maximisez la valeur de vos solutions Ceritar avec des services de support essentiels conçus pour maintenir le bon fonctionnement de votre entreprise.

Qu'est-ce que le support de base Ceritar ?

La tranquillité d’esprit incluse dans chaque abonnement

Le support de base Ceritar fournit les outils et l’assistance critiques dont vous avez besoin pour garantir que votre logiciel fonctionne à son plein potentiel. Inclus avec chaque abonnement produit et plan de maintenance, il est conçu pour offrir un support ininterrompu et une tranquillité d’esprit.

De la résolution de problèmes techniques à la fourniture de mises à jour régulières du logiciel, le support de base garantit que votre entreprise est prête à relever les défis, à rester sécurisée et à demeurer compétitive.

Ce qui est inclus via la maintenance et le support de base Ceritar:

Une offre complète pour la continuité de votre entreprise

Le support de base offre une suite robuste de services sur mesure pour garantir que vos opérations se déroulent de manière fluide et efficace.

Mises à jour et améliorations logicielles :

Restez à jour avec des mises à jour régulières, des correctifs et des améliorations qui améliorent les fonctionnalités, résolvent des problèmes et renforcent la sécurité.

Support technique :

Accédez à une assistance experte pour résoudre les problèmes liés au logiciel.

Documentation :

Donnez à votre équipe des ressources complètes, y compris des guides utilisateurs et une base de connaissances détaillée.

Surveillance à distance :

Bénéficiez d’une surveillance proactive des systèmes pour identifier et résoudre les problèmes de performance.

Vous recherchez un support client avancé pour accélérer votre croissance ?

FAQs

Vos questions sur le support de base, répondues

Voici les réponses à certaines questions fréquentes concernant nos services de support de base.

Le support de base est-il inclus avec toutes les solutions Ceritar ?

Oui, il est inclus avec chaque abonnement produit ou plan de maintenance logicielle.

Une surveillance proactive pour suivre, enregistrer et identifier les problèmes avant qu’ils n’affectent vos opérations.

Absolument. Le support de base garantit que vous receviez toutes les mises à jour et améliorations pertinentes pour votre logiciel.

Selon votre solution Ceritar, vous aurez accès à des manuels d’utilisateur et/ou des guides basés sur votre configuration spécifique.

Simplifions la continuité de votre entreprise

Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur le support de base Ceritar !