Déclaration de confidentialité de Ceritar

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

Bienvenue !

Protéger la vie privée des individus est crucial pour l’avenir des affaires. Nous avons créé cette déclaration de confidentialité pour démontrer notre engagement ferme envers le droit de chaque individu à la protection des données et à la vie privée. Elle décrit comment nous traitons les informations qui peuvent identifier directement ou indirectement une personne (« données personnelles »).

Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles Ceritar traite, comment Ceritar les traite et dans quel but.

Ceritar fournit une large gamme de produits et de services utilisés pour assister les entreprises de stockage, de distribution et de transport dans le monde entier. Les références aux produits Ceritar dans cette déclaration incluent les solutions logicielles Ceritar, les applications, les sites web et les services.

Cette déclaration s’applique aux interactions que Ceritar a avec vous et aux produits Ceritar mentionnés, ainsi qu’à d’autres produits Ceritar qui affichent cette déclaration.

Données personnelles que nous collectons

Ceritar collecte des données vous concernant par nos interactions avec vous et via nos produits. Vous fournissez directement certaines de ces données, et nous les obtenons en collectant des informations sur vos interactions, votre utilisation et vos expériences avec nos produits. Les données que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec les produits et services Ceritar et des choix que vous faites, y compris vos paramètres de confidentialité et les produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Vous avez le choix concernant la technologie que vous utilisez et les données que vous partagez. Lorsque nous vous demandons de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. De nombreux produits nécessitent des données personnelles pour vous fournir un service. Si vous choisissez de ne pas fournir les données nécessaires à l’utilisation d’un produit ou d’une fonctionnalité, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ce produit ou cette fonctionnalité. De même, lorsque nous devons collecter des données personnelles conformément à la loi ou pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, et que vous ne fournissez pas les données, nous pourrions ne pas être en mesure de conclure le contrat ou, si cela concerne un produit existant que vous utilisez, nous devrons peut-être le suspendre ou l’annuler. Nous vous en informerons si c’est le cas. Lorsque la fourniture de données est optionnelle et que vous choisissez de ne pas partager de données personnelles, des fonctionnalités telles que la personnalisation qui en dépendent ne fonctionneront pas pour vous.

Comment nous utilisons les données personnelles

Ceritar utilise les données collectées pour les finalités commerciales suivantes :

  • Fournir nos produits, y compris les mises à jour, la sécurité, le dépannage et l’assistance.
  • Améliorer et développer nos produits.
  • Personnaliser nos produits et faire des recommandations.
  • Communiquer et répondre à vos demandes d’informations auprès de Ceritar.
  • Conclure des transactions avec les clients, les fournisseurs et les partenaires commerciaux, et traiter les commandes des produits et services Ceritar.
  • Analyser, développer, améliorer et optimiser l’utilisation, les fonctionnalités et les performances de nos sites web, produits et services.
  • Gérer la sécurité de nos sites, réseaux et systèmes.
  • Se conformer aux lois et régulations applicables et exploiter nos affaires.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles pour promouvoir nos produits et services, ou des produits et services connexes, et adapter nos activités marketing et commerciales à vos intérêts professionnels.

Nous utilisons également les données pour gérer nos affaires, y compris l’analyse de nos performances, le développement de notre main-d’œuvre et la réalisation de recherches.

Raisons pour lesquelles nous partageons des données

Nous partageons vos données personnelles avec votre consentement ou pour effectuer toute transaction ou fournir tout produit que vous avez demandé ou autorisé.

Nous partageons également des données avec les partenaires et fournisseurs de Ceritar.

Si cela est requis par la loi ou pour répondre à une procédure légale et pour protéger les droits et la propriété de Ceritar, de ses partenaires et de ses clients.

Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler

Vous pouvez contrôler vos données personnelles que Ceritar a obtenues et exercer vos droits de protection des données en contactant Ceritar ou en utilisant les divers outils que nous mettons à votre disposition.

Dans certains cas, votre capacité à accéder ou à contrôler vos données personnelles peut être limitée, comme l’exige ou le permet la loi applicable. La manière dont vous pouvez accéder ou contrôler vos données personnelles dépendra également des produits que vous utilisez. Par exemple, vous pouvez :

  • Contrôler l’utilisation de vos données pour la publicité basée sur les centres d’intérêt de Ceritar en visitant le lien de désabonnement dans les emails et sur notre site web.
  • Accéder et supprimer certaines données via votre profil utilisateur dans nos solutions logicielles et cloud.

Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour stocker des données qui peuvent être rappelées par un serveur web dans le domaine qui a placé le cookie. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour stocker et honorer vos préférences et paramètres, vous permettre de vous connecter, fournir de la publicité basée sur les intérêts, lutter contre la fraude, analyser la performance de nos produits et atteindre d’autres objectifs légitimes.

Vous disposez de divers outils pour contrôler les données collectées par les cookies et technologies similaires. Par exemple, vous pouvez utiliser les contrôles dans votre navigateur web pour limiter la manière dont les sites web que vous visitez peuvent utiliser des cookies et retirer votre consentement en supprimant ou en bloquant les cookies.

Compte Ceritar

Avec un compte Ceritar, vous pouvez vous connecter aux produits et services Ceritar.

Les données personnelles associées à votre compte Ceritar incluent des informations d’identification, des données de contact, des données d’appareil et d’utilisation, vos contacts et des informations sur vos activités. La connexion à votre compte Ceritar permet la personnalisation et des expériences cohérentes sur les produits et services, tout en activant d’autres fonctionnalités.

Produits fournis par votre organisation – Avis aux utilisateurs finaux

Les produits Ceritar sont destinés à être utilisés par des organisations. Si votre organisation vous donne accès aux produits et services Ceritar, votre utilisation des produits Ceritar est soumise aux politiques de votre organisation, le cas échéant. Vous devez adresser vos demandes de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits de protection des données, à l’administrateur de votre organisation.

Si vous utilisez un produit ou un service Ceritar avec un compte fourni par une organisation à laquelle vous êtes affilié, cette organisation peut :

  • Contrôler et administrer votre produit Ceritar et votre compte produit, y compris contrôler les paramètres de confidentialité du produit ou du compte produit.
  • Accéder et traiter vos données, y compris les données d’interaction, les données de diagnostic et le contenu de vos communications et fichiers associés à vos produits Ceritar et comptes produits.

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités sociales dans les produits Ceritar, d’autres utilisateurs de votre réseau peuvent voir une partie de votre activité. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités sociales et autres fonctionnalités, veuillez consulter la documentation spécifique au produit ou le contenu d’aide. Ceritar n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité de nos clients, qui peuvent différer de celles énoncées dans cette déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez un produit Ceritar fourni par votre organisation, le traitement de vos données personnelles par Ceritar dans le cadre de ce produit est régi par un contrat entre Ceritar et votre organisation. Ceritar traite vos données personnelles pour fournir le produit à votre organisation et à vous, ainsi que pour les opérations commerciales légitimes de Ceritar liées à la fourniture du produit tel que décrit dans le contrat.

Si vous perdez l’accès à votre compte professionnel (par exemple, en raison d’un changement d’emploi), vous pourriez perdre l’accès aux produits et au contenu associé.

Comme mentionné ci-dessus, si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles par Ceritar dans le cadre de la fourniture de produits à votre organisation, veuillez contacter votre organisation.